Afortunado por disfrutar lo que hago, mis seminarios de formación son prácticos y repletos de juegos originales. Una de las cualidades que me hacen distinto es un abanico amplio de contenidos, que recorre campos aparentemente tan lejanos como el de las emociones y valores, y el económico-financiero, combinando todos los registros en un único discurso.
Formación en valores. Principios y límites
Los fines no justifican los medios. Al final, quien no tiene principios, difícilmente alcanza sus fines. Técnica, competencias y habilidades importan, pero aún más importan las emociones y los valores. Liderar personas y proyectos es gestionar emociones y mostrar valores. No es lo que creemos, sino lo que nuestras conductas demuestran.
- valores corporativos y creencias individuales
- qué y cómo: lo que de verdad nos importa
- trascendencia: tu ejemplo es tu legado
- humildad y coraje: generosidad y empeño
- el sentido de la responsabilidad
- el compromiso y los pilares de la confianza
- diversidad e inclusión: más allá del respeto
- sinceridad y coherencia: transparencia y desnudez
Emociones y sentimiento. El lenguaje del corazón
Las emociones fluyen si mostramos lo que llevamos dentro. A veces, es nuestra más sublime y vulnerable versión. A veces, nuestra cara más oculta e inconfesable. Aunque queramos, no podemos evitar sus consecuencias. No siempre somos responsables de nuestros estados de ánimo, pero sí lo somos de permanecer en ellos.
- inteligencia emocional
- emociones básicas
- gestión del miedo
- estados de ánimo
- liderazgo y emoción colectiva de equipos
- la conciencia: conexión entre emoción y valores
Liderazgo. El arte de la seducción y la influencia
Tres apuntes sobre liderazgo. Uno, su contenido: atraer, captar, adherir voluntades en pos de un objetivo común, transformar… en definitiva, ¡influir! Dos, la ambición de quererlo: sólo quien tiene ganas y entusiasmo, es capaz de contagiarlos. Y tres, el filtro ético: es líder quien extrae lo mejor de los demás a partir de lo mejor de uno. Ser líder exige ser buena persona.
- visión/misión y planificación estratégica
- dirección de personas y gestión de equipos
- bases de autoridad y liderazgo situacional
- liderazgo matricial: influencia en el entorno
- inteligencia relacional: método SPACE
- inteligencia política: alineación de stakeholders
Coaching y desarrollo. Herramientas de crecimiento y aprendizaje
No es lo que uno sabe, sino lo que transmite. No se trata de enseñar, sino de que otros aprendan. El crecimiento y desarrollo de los colaboradores es una clave esencial del liderazgo. Hablamos de coaching en su ámbito más amplio, y también en el más preciso.
- estilos de aprendizaje
- feedback: cómo dar una buena retroalimentación
- evaluación del desempeño: la entrevista de desarrollo
- líder coach: el desarrollo de otros
- fijación de metas: los porqués y para qués
- el arte de saber preguntar: método MEJORA
Comunicación. Competencias conversacionales
Conversamos como somos. Nos relacionarnos con los demás -y con nosotros mismos- con el lenguaje. Nuestra palabra no es inocente. Ni tampoco nuestros silencios, ni nuestros gestos. Inspirado en la concepción ontológica del lenguaje, creo en el poder de la palabra.
- fundamentos de la comunicación
- el poder generativo del lenguaje
- opiniones y creencias
- el ejercicio de pedir y ofrecerse
- declaraciones que generan realidad: sí, no, y algunas más
- competencias conversacionales
- diseño de conversaciones difíciles
Habilidades transversales. Haciendo consciencia
La función de nuestro desempeño profesional depende de lo que hacemos, y en mayor medida de cómo lo hacemos. Tener un método pone luz sobre lo que muchas veces es sentido común, pero que olvidamos con frecuencia.
- trabajo en equipo: siendo con otros
- cambio: gestión de la incertidumbre y adaptación al entorno
- gestión de conflictos: dualidad y dilemas
- negociación: los siete elementos de Harvard
- conducción de reuniones: conformando la voluntad colectiva
- gestión y sentido del tiempo: lo urgente versus lo importante
- hablar en público: impacto e influencia
- formación de formadores
Proyectos. Un cambio de paradigma
Una de mis especialidades es la gestión de proyectos, basada en la teoría de las limitaciones de Eli Goldratt. Con amplia experiencia en muchos sectores, trabajo un enfoque innovador, riguroso, sorprendente y con herramientas muy prácticas, algunas de diseño propio.
- proyectos: los tres parámetros básicos de gestión
- el poder transformador y la orientación a resultados
- conformación y sentido de los equipos de proyectos
- posiciograma de agentes: las seis estrategias de gestión
- planificación: estimación de plazos y situación de las actividades
- la teoría de las limitaciones como proceso de mejora continua
Comercial y ventas. Clientes y resultados.
Basado en mi propia experiencia, y ajustado a muchos sectores, concibo que la mejor formación en ventas es la que provoca decisiones de compra. Actitud y competencia del vendedor puestos al servicio del cliente.
- atención al cliente
- técnicas de venta
- venta estratégica
- gestión de grandes cuentas
- planificación y dirección de equipos comerciales
- negociación comercial
Economía y finanzas. (en especial, formación en riesgo de crédito para banca)
La formación en habilidades es dinámica, y la financiera suele ser un ladrillo. Pues para mí, es posible diseñar la formación financiera igual que la de habilidades. Por eso, utilizó escenas de películas e inventado originales juegos de empresa como el “Balancegrama“, el “Pygrama” o el “Contapoly”. Mi lenguaje es sencillo, y el enfoque, muy gráfico, innovador y… ¡divertido!
- finanzas para no financieros: análisis de estados financieros
- gestión de la tesorería: medios de pago y cobro
- rotación de activos circulantes
- presupuestación y control de costes
- gestión del riesgo de crédito: análisis y seguimiento
- análisis de inversiones